Última atualização: 4 de maio de 2026
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
WFS Data Solutions LTDA (controlador)
CNPJ: 31.073.401/0001-03
Rua Ihalmar de Jesus Johnsson, 347 · Casa 01 · São Gabriel · Colombo/PR · CEP 83407-720 · Brasil
Email do DPO: contato@minhaanfitria.com
Bases legais para tratamento
Tratamos dados pessoais com base em:
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestação do serviço AnfitrIA
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão fiscal, retenção tributária
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto
- Consentimento (art. 7º, I): marketing, cookies não-essenciais
Seus direitos como titular (art. 18)
Você pode, gratuitamente e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Informação sobre possibilidade de não consentir
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito: contato@minhaanfitria.com. Respondemos em até 15 dias.
Categorias de dados tratados
Detalhe completo na Política de Privacidade. Em resumo:
- Anfitrião (cliente): identificação, contato, cobrança, uso do produto
- Imóveis: identificação, endereço, base de conhecimento
- Hóspedes (cadastrados pelo anfitrião): identificação, contato (WhatsApp), histórico de conversas durante a estadia
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço:
- Gateways de pagamento (Stripe, Paddle)
- Provedores de IA (Anthropic, Google, OpenAI) — apenas conteúdo da pergunta + KB, sem dados pessoais identificáveis do hóspede
- WhatsApp Cloud API (Meta) — entrega de mensagens
- Provedores de e-mail (Microsoft Office 365)
- Hospedagem de servidores (parceiros em SP/BR e Frankfurt/UE)
Todos os operadores assinam Acordo de Tratamento de Dados (DPA). Não revendemos dados.
Transferência internacional
Quando há transferência internacional (ex.: provedor de IA nos EUA), aplicamos garantias adequadas (Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou normas equivalentes).
Segurança da informação
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
- RBAC (controle de acesso baseado em papel)
- Audit log completo
- Backups criptografados
- Plano de resposta a incidentes — comunicação à ANPD em até 72 horas (art. 48)
Retenção e descarte
- Anfitrião: ativo + 5 anos após cancelamento (obrigação fiscal)
- Hóspedes: acesso revogado no check-out; histórico de conversas anonimizado após 90 dias
- Logs operacionais: 6 meses
Como nós, anfitrião e hóspede nos enquadramos
- WFS Data Solutions LTDA / AnfitrIA: controlador dos dados do anfitrião; operador dos dados de imóveis e hóspedes (cadastrados pelo anfitrião)
- Anfitrião (cliente): controlador dos dados de seus hóspedes
- Hóspede: titular dos dados pessoais durante a estadia
Reclamações à ANPD
Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:
www.gov.br/anpd
Setor de Indústrias Gráficas (SIG) Quadra 6, Lote 800 — Brasília — DF
Contato
DPO: contato@minhaanfitria.com
Geral: contato@minhaanfitria.com
WhatsApp: +55 41 99730-0335